Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2026

1. Introdução

O IPTV Portugal ("nós", "nos", "nosso") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O IPTV Portugal é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através de:

  • E-mail: support@timonmaranhao.com
  • WhatsApp: +33 7 73 12 84 15
  • Morada: Lisboa, Portugal

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de Contacto

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (se fornecido)

Dados da Conta

  • Nome de utilizador
  • Palavra-passe encriptada
  • Tipo e estado da subscrição

Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e sistema operativo
  • Tipo de navegador

Dados de Pagamento

  • Histórico de pagamentos
  • Informação de faturação

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Fornecer e melhorar os nossos serviços
  • Gerir a sua conta e subscrição
  • Processar pagamentos
  • Prestar apoio ao cliente
  • Enviar informações importantes sobre o serviço
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Detetar e prevenir fraudes

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  • Contrato: Para cumprir o nosso contrato consigo relativamente ao serviço
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais
  • Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e segurança
  • Consentimento: Para marketing (quando aplicável)

6. Armazenamento e Segurança

Armazenamos os seus dados enquanto tiver uma conta ativa, mais 24 meses após o encerramento para fins administrativos. Utilizamos:

  • Encriptação AES-256 para transferências de dados
  • Servidores seguros na UE
  • Auditorias de segurança regulares
  • Acesso restrito a dados pessoais

7. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Processadores de pagamento para gestão de transações
  • Fornecedores de alojamento para operação do serviço
  • Autoridades quando exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

8. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem o direito a:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação: Corrigir dados incorretos
  • Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Limitação: Restringir a forma como utilizamos os seus dados
  • Portabilidade: Obter os seus dados num formato legível por máquina
  • Oposição: Opor-se a determinado tratamento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@timonmaranhao.com

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Consulte a nossa Política de Cookies separada para mais informações.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou no nosso website. A continuação da utilização do serviço após as alterações implica a sua aceitação.

11. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).